Klachtenprotocol
Wij gaan zorgvuldig om met onze leerlingen en we willen klachten zoveel mogelijk voorkomen. Toch kan het voorkomen dat een leerling of een ouder/verzorger het ergens niet mee eens is of vindt dat er iets niet goed gaat. Daarvoor hebben we een klachtenprotocol.
Heeft u een klacht? Dan is de mentor het eerste aanspreekpunt.
Eerst proberen we om samen met u een oplossing voor het probleem te vinden.
Als dat niet lukt, kunt u uw klacht doorgeven aan het klachtenmeldpunt van de Landstede Groep.
Het Agnieten College is onderdeel van Landstede Groep en daarom volgen we het Klachtenprotocol van Landstede Groep .
